Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 18, Febrero 2022
  • Número: 878276

Acuenta

Reclamo hacia el personal

SEÑORES acuenta

PRESENTE


El día sábado 12 realicé la compra de 2 paquetes de pañales Huggies verdes, por motivos de que a mi hijo le provocaron urticaria los pañales tuve que dirigirme a la misma sucursal en donde los compre supermercado acuenta de Maipú ubicado en las calle av sur. Le explico al guardia la situación de lo sucedido ya que yo había perdido la boleta me dice que llamara a su jefa que todo sw soluciona hablando, se dirigió a mi una "sñrta" de forma prepotente gritándome en todo momento que no, prácticamente hechandome del local, cuando le explico que si se puede, me grita entonces dime tu como hacerlo, de buena forma le digo que esta el código en el producto que yo había comprado 2 paquetes de pañales ya perdí uno, y que estaba cambiando este solo por motivo de emergencia me vuelve a gritar que no, "que lo haga yo" le pido su nombre me grita que no tiene porque darmelo. Todo de forma muy prepotente de esta persona, le pido el libro de reclamos me dice que no me lo entregará ni información para que le deje ub reclamo a ella, luego de esto se fue el guardia llamó a otra persona para realizar el trámite la jefa del local, la cual no tuvimos ningún inconveniente me da el nombre de la "srta" Claudia Rodriguez y me informa qje es cajera.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Corregir las faltas
Autor: K.H.
Publicado el Viernes, Febrero 18, 2022 - 19:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Supermercado Acuenta - Sin solución

No Resuelto Sin Contacto Por Parte De Supermercado Acuenta. Cero informaciones por parte de supermercado Acuenta, no toman en cuenta a los clientes, muy desolucionada

🙁 Acuenta - Estafa

No Resuelto Sin Respuesta. Ninguna de las dos empresas ha entregado alguna solución o respuesta al respecto, ni contestan correos o números de wsp que se supone que son de "ayuda"

🙁 A Cuenta - Devolucion De Dinero

No Resuelto Sin Respuesta. Horrible el sistema de supermercados a cuenta

🙂 Acuenta - Caja de autoservicio cerrada ,pésima atención y calidad de servicio al cliente.

Resuelto Resuelto. Si en teoría está resuelto ahora se puede utilizar las cajas de autoservicio hasta un poco más tarde no están cerrando 1 hora antes del cierre del local como antes

🙁 Acuenta - no me han hecho devolucion

No Resuelto Aun No Se Ha Resuelto. El dia 5 de julio hice una compra con despacho a domicilio hubo un quiebre de stock de una acrne molida valor 3500 aproximadamente me dijeron que en 5 dias habiles se me haria la devolucion y al dia de hoy 24 de julio aun no se ha hecho. Puedo enviar mi cartola del vanco estado alli puedo probar wue no han hecho la devolucion.

🙁 Acuenta - Carne en mal estado

No Resuelto Sin Respuesta. Hasta la fecha no he recibido respuesta

🙁 Acuenta - Pañales malos

No Resuelto No Resuelto. Compre pañales los mismo de siempre parent choise 1 caja y al ponérselos a mi pequeña se humedecian y sus partes quedavan con volitas de gel

🙁 Acuenta - Cobro realizado sin entrega del servicio ni devoluciones de dinero

No Resuelto Nadie Me Da Respuesta Nadie. Nadie me da respuesta el pago sale aprobado y nada

🙂 Acuenta - Me faltaron productos

Resuelto Favorable. Me pasaron los productos faltantes,

🙁 Acuenta - Guardias mal preparados

No Resuelto No Resuelto. No se han puesto en contacto, por lo que todo sigue igual, los daños y prejuicios siguen impunes.

🙁 Acuenta - Insecto en el arroz

No Resuelto Maloo. No eh tenido resultados

🙁 Acuenta - Arroz con fecha de ratón

No Resuelto No Solucionado. Sin ningúnas disculpas y tampoco devolución de los productos, arroz con larvas y fecas de ratón .. totalmente asqueroso!! Con esta experiencia ya no meda confianza comprar el supermercado acuenta.

🙁 Acuenta - Arroz sellado con larvas vivas

No Resuelto Siguen Vendiendo El Mismo Arroz. El arroz sigue apilado igual a cuando lo compre,
Creí que el supermercado tomaría alguna precaución pero no.
Y la solución no pasa por devolver el valor del producto sino más bien retirar o avisar a los consumidores de los posibles riesgos o cuerpos extraños en el producto (arroz ).

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