Autor:
🙁 Ni Siquiera Se Han Contactado Conmigo
8 Diciembre, 2022 - 17:07
Tiempo perdido el ingreso del reclamo, ya que la empresa ni siquiera se comunicó conmigo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Melipilla, Chile
- 28, Noviembre 2022
- Número: 934665
Ya es la cuarta vez que tengo problemas con acuenta.cl, ya que ofrecen productos que ingresan al carrito de compras , luego llaman e indican que no tienen reemplazo que no se puede por otros productos o simplemente no preguntan y eliminan estos, lo cual en muchas ocasiones realizó la compra por esos productos que faltan , y después no los encuentro, realizan este tipo de publicidad engañosa, ya que ofrecen e ingresa al carrito productos que no tienenY lo otro es que ofrecen productos de menor precio o calidad para remplazo y la joven que está a cargo no dan respuestas satisfactorias , por lo que es un pésimo servicio, de mala calidad.Solo perder tiempo visitar la página de acuenta.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que se hagan cargo de lo que ofrecen y si no está el producto que ustedes indican que si tienen, no ofrezcan de menor precio.
Y por favor capaciten a su personal , para que tengan conocimiento de lo que deben realizar y mejoren el trato , se supone que es una empresa de líder, pero el cambio de trato es abismal
Autor: M.C.
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