Reprobado

Acuenta

9.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

26.3% Jumbo

19.4% Preunic

18.2% Supermercados Alvi

17.1% Unimarc

14.3% Tottus

14.1% Lider Walmart

12.9% Supermercado Santa Isabel

9.8% Acuenta

0.0% Mayorista 10

Reclamos y resultados similares

🙁 Acuenta - Carne en mal estado

No Resuelto Sin Respuesta. Hasta la fecha no he recibido respuesta

🙁 Acuenta - Pañales malos

No Resuelto No Resuelto. Compre pañales los mismo de siempre parent choise 1 caja y al ponérselos a mi pequeña se humedecian y sus partes quedavan con volitas de gel

🙁 Acuenta - Cobro realizado sin entrega del servicio ni devoluciones de dinero

No Resuelto Nadie Me Da Respuesta Nadie. Nadie me da respuesta el pago sale aprobado y nada

🙂 Acuenta - Me faltaron productos

Resuelto Favorable. Me pasaron los productos faltantes,

🙁 Acuenta - Guardias mal preparados

No Resuelto No Resuelto. No se han puesto en contacto, por lo que todo sigue igual, los daños y prejuicios siguen impunes.

🙁 Acuenta - Insecto en el arroz

No Resuelto Maloo. No eh tenido resultados

🙁 Acuenta - Arroz con fecha de ratón

No Resuelto No Solucionado. Sin ningúnas disculpas y tampoco devolución de los productos, arroz con larvas y fecas de ratón .. totalmente asqueroso!! Con esta experiencia ya no meda confianza comprar el supermercado acuenta.

🙁 Acuenta - Arroz sellado con larvas vivas

No Resuelto Siguen Vendiendo El Mismo Arroz. El arroz sigue apilado igual a cuando lo compre,
Creí que el supermercado tomaría alguna precaución pero no.
Y la solución no pasa por devolver el valor del producto sino más bien retirar o avisar a los consumidores de los posibles riesgos o cuerpos extraños en el producto (arroz ).

🙁 Acuenta - Nos culparon por hurto

No Resuelto No Resuelto. Nunca hacen nada, es mas molesto. No les importa el mal rato que hacen pasar al cliente.

🙁 Acuenta - Helado con menos cantidad de la publicada

No Resuelto No Hay Ninguna Solución. Savory no se hizo cargo del problema

🙁 Acuenta - Producto en mal estado

No Resuelto No Resuelto. Necesito que por favor me den una solución, igual es dinero que terminé perdiendo en los productos malos, así que por favor necesito una pronta solución

🙁 Acuenta - Bebida láctea en mal estado

No Resuelto No Me Han Dado Ninguna Solución. Quiero mi dinero de vuelta ya que fueron 3 leches desperdiciadas

🙁 Acuenta - Perdieron mi carrito

No Resuelto No Resuelto. NO HE ME HAN RESUELTO MI PROBLEMA. LLAME Y DEJE UN RECLAMO EN EL SUPERMERCADO, ME DIJERON QUE ERA UN HURTO DENTRO DEL LOCAL, PERO AUN ASI NO HE RESIBIDO RESPUESTA.

SALUDA ATTE
NATALIA BERRIOS

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Lampa, Chile
22, Noviembre 2022
Número: 933466

Acuenta

Descomposición de carnes

SEÑORES acuenta

PRESENTE

Buen díaMi nombre es :Ximena OrellanaEl día sábado 19/11/2022 hicimos una compra de carnes en bodega acuenta ubicada en lampa,BAQUEDANO #862,la cual estaba en descomposición y muy podrida,después de haber llegado a la casa nos tuvimos que volver a que nos hicieran la devolución del dinero,la cual me hicieron una nota de crédito,no es posible que una cadena de supermercado tan grande tenga estos problemas con la cadena de frió de los productos.ya no dan ganas ni la confianza de seguir comprando carne en aquel lugar ya que estan todas las carnes en descomposición VACUNO Y CERDOMi numeroboleta es : 000932587734nota de crédito : 38744736Ojala tenga alguna respuesta del casoAtteXimena Orellana989063978

Objetivo: Obtener una solucion QUE NO VUELVA A OCURRIR Y TENGAN MAS VIGILANCIA CON LOS PRODUCTOS QUE NECESITAN FRIÓ, YA QUE NOS QUEDAMOS CON LAS GANAS DE COMERNOS UNA CARNE ASADA POR LA DESCOMPOSICIÓN DE LOS PRODUCTOS,EN GENERAL ES TODA LA CARNE. IGUAL ARE UN RECLAMO AL SEREMI ES MUY DELICADO EL TEMA,NO PUEDEN TENER ALIMENTOS DESCOMPUESTOS A LA VENTA

Autor: X.O.

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Publicado el Martes, Noviembre 22, 2022 - 10:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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