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Insuficiente

Acuenta

13.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

22.8% Jumbo

19.4% Unimarc

19.0% Preunic

18.2% Supermercados Alvi

15.4% Supermercado Santa Isabel

15.3% Lider Walmart

13.3% Tottus

13.0% Acuenta

0.0% Mayorista 10

Reclamos y resultados similares

🙁 Supermercado Acuenta - Sin solución

No Resuelto Sin Contacto Por Parte De Supermercado Acuenta. Cero informaciones por parte de supermercado Acuenta, no toman en cuenta a los clientes, muy desolucionada

🙁 Acuenta - Estafa

No Resuelto Sin Respuesta. Ninguna de las dos empresas ha entregado alguna solución o respuesta al respecto, ni contestan correos o números de wsp que se supone que son de "ayuda"

🙁 A Cuenta - Devolucion De Dinero

No Resuelto Sin Respuesta. Horrible el sistema de supermercados a cuenta

🙂 Acuenta - Caja de autoservicio cerrada ,pésima atención y calidad de servicio al cliente.

Resuelto Resuelto. Si en teoría está resuelto ahora se puede utilizar las cajas de autoservicio hasta un poco más tarde no están cerrando 1 hora antes del cierre del local como antes

🙁 Acuenta - no me han hecho devolucion

No Resuelto Aun No Se Ha Resuelto. El dia 5 de julio hice una compra con despacho a domicilio hubo un quiebre de stock de una acrne molida valor 3500 aproximadamente me dijeron que en 5 dias habiles se me haria la devolucion y al dia de hoy 24 de julio aun no se ha hecho. Puedo enviar mi cartola del vanco estado alli puedo probar wue no han hecho la devolucion.

🙁 Acuenta - Carne en mal estado

No Resuelto Sin Respuesta. Hasta la fecha no he recibido respuesta

🙁 Acuenta - Pañales malos

No Resuelto No Resuelto. Compre pañales los mismo de siempre parent choise 1 caja y al ponérselos a mi pequeña se humedecian y sus partes quedavan con volitas de gel

🙁 Acuenta - Cobro realizado sin entrega del servicio ni devoluciones de dinero

No Resuelto Nadie Me Da Respuesta Nadie. Nadie me da respuesta el pago sale aprobado y nada

🙂 Acuenta - Me faltaron productos

Resuelto Favorable. Me pasaron los productos faltantes,

🙁 Acuenta - Guardias mal preparados

No Resuelto No Resuelto. No se han puesto en contacto, por lo que todo sigue igual, los daños y prejuicios siguen impunes.

🙁 Acuenta - Insecto en el arroz

No Resuelto Maloo. No eh tenido resultados

🙁 Acuenta - Arroz con fecha de ratón

No Resuelto No Solucionado. Sin ningúnas disculpas y tampoco devolución de los productos, arroz con larvas y fecas de ratón .. totalmente asqueroso!! Con esta experiencia ya no meda confianza comprar el supermercado acuenta.

🙁 Acuenta - Arroz sellado con larvas vivas

No Resuelto Siguen Vendiendo El Mismo Arroz. El arroz sigue apilado igual a cuando lo compre,
Creí que el supermercado tomaría alguna precaución pero no.
Y la solución no pasa por devolver el valor del producto sino más bien retirar o avisar a los consumidores de los posibles riesgos o cuerpos extraños en el producto (arroz ).

Autor:

🙁 Todavía No He Recibido Respuesta Alguna Sobre La Situación Vivida.

28 Diciembre, 2023 - 11:45

Es inaudito que siendo una empresa tan grande no cuenten con personal idóneo para dar respuesta y soluciones a sus clientes.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Hualpén, Chile
18, Diciembre 2023
Número: 1007776

Acuenta

Camión frigorífico

SEÑORES acuenta

PRESENTE

Vivo frente al supermercado Acuenta de gran Bretaña en Hualpén y hoy 18 de diciembre dejaron un camión estacionado dentro del supermercado pero su estacionamiento está a menos de 15 metros de mi casa. Al parecer es un camión frigorífico ya que estuvo toda la noche suena y suena el motor, lo cual no me permitió conciliar el sueño, recién a las 7:30 de la mañana lo detuvieron para su descarga.Debo mencionar que había sucedido anteriormente por lo cual se converso con al administración, llegando al acuerdo de que no volvería a suceder. En la calle donde vivo hay muchos adultos mayores que no duermen bien, también tenemos una persona con esquizofrenia por lo cual necesitamos tranquilidad para poder descansar y el hecho de no poder hacerlo dificulta nuestras actividades durante el día.por favor necesito den una solución a este problema

Objetivo: Obtener una solucion La solución más sencilla es no dejar camiones funcionando en el estacionamiento, hay otro Acuenra donde puede quedar y que esta a 5 minutos de aquí y que no tiene residentes cercanos.

Autor: P.C.

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Publicado el Lunes, Diciembre 18, 2023 - 07:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.