Resuelto
Autor:
Negativo
23 Febrero, 2023 - 17:01
Envié un reclamo al Sernac y me respondieron que Bodega Acuenta la rechazaba. Así que se cierra como siempre ocurre en estos casos, a favor de la empresa y en perjuicio de los consumidores.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Romeral, Chile
- 13, Febrero 2023
- Número: 949256
En la página de acuenta.cl aparece enlistada cómo oferta alimento para mascotas marca Pedigree de 15 kilos, con un descuento de hasta el 30%.Al leer las bases de la oferta no aparecen restricciones geográficas de Región o ciudad. sin embargo no es posible obtener el producto para entrega en ninguna de las 2 tiendas de la ciudad de Curicó. Lo que nos deja a los clientes de esta zona en desventaja comercial con relación a otras comunas dónde probablemente si sea posible acceder a este descuento.Lo que lo convierte en una oferta engañosa ya que en estricto rigor. No esta accesible como se promete.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que se me permita comprar el producto al precio ofecido por la empresa, con las mismas facilidades que la empresa ofrece como la de entrega en un lugar establecido para ello como es la sucursal Acuenta de Curicó, hago notar que la compra la he tratado de realizar dentro de los días que la misma empresa ofrece la oferta
Autor: C.Z.
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Evita Acuenta
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