Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 02, Septiembre 2023
  • Número: 989746

Acuenta

Tube un incomodo percance e importante perdida de tiempo con los guardias de seguridad de supermercado

SEÑORES supermercados acuenta

PRESENTE


Juntamente con saludarles quisiera aprovechar la instancia de RECLAMO a raiz de incomodo momento que sufri en carne propia a las 8:15 am del presente Sabado 02 /09/2023 en la super bodega Acuenta ubicada en Av.Recoleta #5252 ( Huechuraba)... Motivo por el cual me dirijo a uds Sr's como una sugerencia y llamada de Atención para con su empresa de seguridad correspondiente a su local ya que se sobrepasan en el desempeño de sus labores personalizados más de la cuenta por tan solo mi manera de vestir que les causo sospecha me marcaron erroneamente 2 de los presentes guardias haciendome sentir incomodo y claramente descriminado cuando 1 de ellos me retiene la salida del local luego de ir al casillero locker donde habia dejado mi mochila guardada afuera en estos para ingresar posteriormente al local hacer una compra, la cual no realice al darme cuenta que no habia reposición de la linea de pastas Luchetti especialmente la que yo buscaba de macarrones con queso encontrando solo 1 caja de caracoquesos de dicha marca y bastante de la competència carozzi la cual no me gusta. Asi que al no encontrar lo que queria realmente y luego de buscar otras alternativas dentro del mismo pasillo para ver si algo me distrae de la decepción como alguna sopa instantánea que tampoco habia una variedad surtida para elegir con libertad pero no habian por lo que me diriji a hacer abandono de las dependencias momento en el cual el otro colega le dijo a su compañero de la portería que me retuviera bajo la sospecha de que me habia cargado con un queso segun el y por lo cual me retuvo mas de lo necesario interrogandome donde me lo habia guardado haciendome sentir incomodo y avergonzado porque no era cierto y ni siquiera cuando con buenas palabras le increpe si tenian pruebas de lo que se me acusaba injustamente cedieron a la falsa acusación.en resumen tube que ir con 1 de ellos hasta el pasillo de pastas para explicarles la equivocación y contarle lo que le explico a uds lo que venia a buscar y no encontre.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas QUE NO SE VUELVAN A REPETIR ESTOS INCONVENIENTES DE RETRAZO Y QUE PIDAN PERSONAL MAS CALIFICADO PARA EL PUESTO
Autor: F.R.
Publicado el Sábado, Septiembre 2, 2023 - 10:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto. Si en teoría está resuelto ahora se puede utilizar las cajas de autoservicio hasta un poco más tarde no están cerrando 1 hora antes del cierre del local como antes

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No Resuelto Aun No Se Ha Resuelto. El dia 5 de julio hice una compra con despacho a domicilio hubo un quiebre de stock de una acrne molida valor 3500 aproximadamente me dijeron que en 5 dias habiles se me haria la devolucion y al dia de hoy 24 de julio aun no se ha hecho. Puedo enviar mi cartola del vanco estado alli puedo probar wue no han hecho la devolucion.

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No Resuelto Nadie Me Da Respuesta Nadie. Nadie me da respuesta el pago sale aprobado y nada

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No Resuelto Maloo. No eh tenido resultados

🙁 Acuenta - Arroz con fecha de ratón

No Resuelto No Solucionado. Sin ningúnas disculpas y tampoco devolución de los productos, arroz con larvas y fecas de ratón .. totalmente asqueroso!! Con esta experiencia ya no meda confianza comprar el supermercado acuenta.

🙁 Acuenta - Arroz sellado con larvas vivas

No Resuelto Siguen Vendiendo El Mismo Arroz. El arroz sigue apilado igual a cuando lo compre,
Creí que el supermercado tomaría alguna precaución pero no.
Y la solución no pasa por devolver el valor del producto sino más bien retirar o avisar a los consumidores de los posibles riesgos o cuerpos extraños en el producto (arroz ).

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