Arroz con mal olor y en mal estado

Hola , buenas tardes , quisiera hacer un reclamo a la marca cuenta , compramos una manga de arroz a cuenta en el supermercado que queda en Champa , el aroz venia en un muy mal estado , con un mal olor y además gusanos , esto es indignante ya que somos una familia numerosa y al momento de hacer el arroz el olor empezó a emitir de una manera inmediata , además que tenia una contextura rara y es primera vez que nos sucede , ya que en reiteradas ocacciones hemos comprado el mismo arroz y de la misma marca u jamás nos había sucedido algo asi y espero alguna respuesta ya que no estamos en condiciones de gastar como familia para que nos suceda este tipo de cosas .