- Frutillar, Chile
- 01, Febrero 2024
- Número: 1015088
El dia de hoy jueves 01 de febrero del presente año me dirijo hacia el supermercado acuenta, ubicado en Frutillar alto a esto de las 13:30 hrs aproximadamente a realizar compras para mi hogar. Al terminar de comprar me dirijo a las cajas express para pagar la compra realizada a eso de las 13:45, realizó el pago y luego me dirijo al sector de las bolsas para sacar una y pagarla, ya que las compras no me iban a caer en la bolsa comprada con anterioridad, al estar realizando el pago de la bolsa se acerca una guardia me toca el hombro y me dice "me indican que debe pagar lo que lleva" lo cual me descoloco, porque supuestamente tienen camaras las cuales deberian captar cuando uno paga y mas en las caja express. Luego de esto le facilito la boleta de compras indicándole que estaba todo pagado y que estaba terminando de pagar la segunda bolsa que iba a llevar, la señorita al escucharme me mira y exclama "ah, voy a verificar el pago", lo que nuevamente me dejo asombrada ya que le habia facilitado de buena manera la boleta y en ella sale el dia y la hora en la cual fue efectuada la compra, en ese momento me senti muy avergonzada, ya que hubo gente que vio esta situación y por parte de la guardia no hubo ni una disculpa o por lo menos haberme dicho que habia sido un malentendido, espero puedan responderme, ya que esta es la segunda ves que me pasa esto en el mismo supermercado y en la misma ciudad, pero con la diferencia que en la ves anterior puse el reclamo en el libro que se encuentra en el local. Como decía anteriormente me senti muy avergonzada y pasada a llevar, porque no se acerco nadie del supermercado a decirme por último que habia sido un malentendido.
Objetivo:
Obtener una solucion
La que estimen conveniente.
Autor: J.M.