Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Salamanca, Chile
  • 17, Julio 2024
  • Número: 1038706

Acuenta

Tratos vejatorios, humillantes y escarnio público.

SEÑORES acuenta

PRESENTE


El día de hoy 17 de julio del año 2024, me dirigí al supermercado Acuenta de Salamanca, cuarta Region, a la 13:15 aproximadamente con el fin de comprar una torta de cumpleaños para mi hijo, así como jamón queso y jugos. Cuando fui a pagar en la caja de auto pago la máquina recibió mi billete de $20.000 y no me dio boleta ni me devolvió el billete, razon por la cual pedí la ayuda a una de las empleadas, que desconozco su nombre, la misma puso en entredicho si yo efectivamente había introducido el billete en la máquina y A VOX POPULI grito que revisaran las cámaras exponiéndome y malponiendome ante el asombro de los demás clientes, me decía en mi cara “usted no puso ningún billete en la máquina” insinuó que yo era una timadora sometiéndome al escarnio público. Tiempo después llegó otra empleada a decirle que EFECTIVAMENTE EN LA CÁMARA SE OBSERVA QUE YO INTEODUJE EL BILLETE, aún así la primera empleada dijo que NO, que ahí no hay ningún billete, pasaba el tiempo y más la gente nos observaba pensando que yo estaba robando o algo así, fue una situación muy vergonzosa. Al final la empleada grosera abrió la máquina y encontró el billete que le dije desde un principio, lo agarro y me lo devolvió de mala gana sin siquiera excusarse por la situación tan bochornosa que me hizo pasar.
Objetivo: Recibir disculpas La reputación es algo que es muy Preciado y difícil de reponer luego que han mancillado el nombre de uno. Quisiera pensar que una disculpa pública y un llamado de atención a esa empleada para que no trate mal a la gente fuese al menos suficiente para que nadie más pase lo que sufrí.
Autor: V.A.
Publicado el Miércoles, Julio 17, 2024 - 22:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto. Si en teoría está resuelto ahora se puede utilizar las cajas de autoservicio hasta un poco más tarde no están cerrando 1 hora antes del cierre del local como antes

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No Resuelto Aun No Se Ha Resuelto. El dia 5 de julio hice una compra con despacho a domicilio hubo un quiebre de stock de una acrne molida valor 3500 aproximadamente me dijeron que en 5 dias habiles se me haria la devolucion y al dia de hoy 24 de julio aun no se ha hecho. Puedo enviar mi cartola del vanco estado alli puedo probar wue no han hecho la devolucion.

🙁 Acuenta - Carne en mal estado

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🙁 Acuenta - Insecto en el arroz

No Resuelto Maloo. No eh tenido resultados

🙁 Acuenta - Arroz con fecha de ratón

No Resuelto No Solucionado. Sin ningúnas disculpas y tampoco devolución de los productos, arroz con larvas y fecas de ratón .. totalmente asqueroso!! Con esta experiencia ya no meda confianza comprar el supermercado acuenta.

🙁 Acuenta - Arroz sellado con larvas vivas

No Resuelto Siguen Vendiendo El Mismo Arroz. El arroz sigue apilado igual a cuando lo compre,
Creí que el supermercado tomaría alguna precaución pero no.
Y la solución no pasa por devolver el valor del producto sino más bien retirar o avisar a los consumidores de los posibles riesgos o cuerpos extraños en el producto (arroz ).

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