Cobro indebido de un producto que no compre

Buenas noches.El día de hoy Sábado 23 noviembre 2024. Me acerque con mi familia a hacer las compras mensuales en este supermercado del cual somos usuarios frecuentes, registro que deben tener con mi rut como cliente frecuente.Al momento de pasar por caja con los productos, de me cobró un kilo de pollo de más, el cual no llevamos, por lo cuál fuimos a exponer y exigir nuestra devolución.lamentablemente nos encontramos con una actitud de una falta de respeto evidente, falta de atención, malos gestos hacia mi, viniendo cada vez más personas a medida que pasaba el tiempo, intimidandome más que ofreciendo ayuda. Yal como si fuera más una pandilla que personas que trabajan atendiendo a clientes.Tanta insistencia y teniendo que venir mi esposo, que se forma clara y respetuosa, exigiendo la devolución del dinero , considerando que tuvimos toda la voluntad de que nos ofrecieran un producto por el valor cobrado de más.Pasado un tiempo muy prolongado, exageradamente largo. Hicieron devolución del dinero pero con la experiencia del mal rato y la pésima atención que a cualquiera sorprendería.Les pido poder tener atención en este tipo de gente que contratan. Porque no es primera vez en este supermercado acuenta. Ubicado en la ciudad de Cauquenes. Séptima región