Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Linares, Chile
  • 07, Febrero 2025
  • Número: 1064222

Acuenta

Mala atención

SEÑORES acuenta

PRESENTE


Hoy 7 de febrero a las 14:30 hrs aproximadamente, el supermercado se encontraba lleno de público pero solo habían 3 cajas habilitadas, no había caja preferencial habilitada y las cajas de autoservicio fueron inhabilitadas. Me parece el colmo que no tuvieran el suficiente personal para atender de manera rápida y eficiente a los clientes, las temperaturas eran altas y habían muchos niños pequeños y personas adultas con movilidad reducida. No sé dió una solución y no se le dieron explicaciones a las personas que estaban en la fila de las cajas de autoservicio cuando las cerraron de un momento a otro.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Mayor cantidad de cajas normales y autoservicio habilitadas, tener caja preferente siempre habilitada. Informar a los clientes en caso de inconvenientes con la apertura de cajas y ordenar las filas.
Autor: L.T.
Publicado el Viernes, Febrero 7, 2025 - 17:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. No se han puesto en contacto, por lo que todo sigue igual, los daños y prejuicios siguen impunes.

🙁 Acuenta - Insecto en el arroz

No Resuelto Maloo. No eh tenido resultados

🙁 Acuenta - Arroz con fecha de ratón

No Resuelto No Solucionado. Sin ningúnas disculpas y tampoco devolución de los productos, arroz con larvas y fecas de ratón .. totalmente asqueroso!! Con esta experiencia ya no meda confianza comprar el supermercado acuenta.

🙁 Acuenta - Arroz sellado con larvas vivas

No Resuelto Siguen Vendiendo El Mismo Arroz. El arroz sigue apilado igual a cuando lo compre,
Creí que el supermercado tomaría alguna precaución pero no.
Y la solución no pasa por devolver el valor del producto sino más bien retirar o avisar a los consumidores de los posibles riesgos o cuerpos extraños en el producto (arroz ).

🙁 Acuenta - Nos culparon por hurto

No Resuelto No Resuelto. Nunca hacen nada, es mas molesto. No les importa el mal rato que hacen pasar al cliente.

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No Resuelto No Hay Ninguna Solución. Savory no se hizo cargo del problema

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🙁 Acuenta - Bebida láctea en mal estado

No Resuelto No Me Han Dado Ninguna Solución. Quiero mi dinero de vuelta ya que fueron 3 leches desperdiciadas

🙁 Acuenta - Perdieron mi carrito

No Resuelto No Resuelto. NO HE ME HAN RESUELTO MI PROBLEMA. LLAME Y DEJE UN RECLAMO EN EL SUPERMERCADO, ME DIJERON QUE ERA UN HURTO DENTRO DEL LOCAL, PERO AUN ASI NO HE RESIBIDO RESPUESTA.

SALUDA ATTE
NATALIA BERRIOS

🙂 Acuenta - Subió el monto de compra mínimo para comprar on line

Resuelto Fue Un Error Mio. No me di cuenta que la app se había actualizado y por eso , fue culpa mia

🙁 Acuenta - Cobro por producto no adquirido

No Resuelto No Solucionado. Aún espero respuesta.

🙁 Acuenta - Lentejas en conserva podrida

No Resuelto Sin Respuesta. Aún no recibo respuesta

🙁 Acuenta - Productos nunca despachados

No Resuelto Productos Nunca Llegaron. Empresa no se hace responsable, he indica que usuario debe acercarse al local a solucionar uno mismo el problema que ellos generaron

Evita Acuenta
Prefiere Supermercados Alvi