No Resuelto No Solucionado. Sin ningúnas disculpas y tampoco devolución de los productos, arroz con larvas y fecas de ratón .. totalmente asqueroso!! Con esta experiencia ya no meda confianza comprar el supermercado acuenta.

🙁 Acuenta - Arroz sellado con larvas vivas

No Resuelto Siguen Vendiendo El Mismo Arroz. El arroz sigue apilado igual a cuando lo compre,
Creí que el supermercado tomaría alguna precaución pero no.
Y la solución no pasa por devolver el valor del producto sino más bien retirar o avisar a los consumidores de los posibles riesgos o cuerpos extraños en el producto (arroz ).

🙁 Acuenta - Nos culparon por hurto

No Resuelto No Resuelto. Nunca hacen nada, es mas molesto. No les importa el mal rato que hacen pasar al cliente.

🙁 Acuenta - Helado con menos cantidad de la publicada

No Resuelto No Hay Ninguna Solución. Savory no se hizo cargo del problema

🙁 Acuenta - Producto en mal estado

No Resuelto No Resuelto. Necesito que por favor me den una solución, igual es dinero que terminé perdiendo en los productos malos, así que por favor necesito una pronta solución

🙁 Acuenta - Bebida láctea en mal estado

No Resuelto No Me Han Dado Ninguna Solución. Quiero mi dinero de vuelta ya que fueron 3 leches desperdiciadas

🙁 Acuenta - Perdieron mi carrito

No Resuelto No Resuelto. NO HE ME HAN RESUELTO MI PROBLEMA. LLAME Y DEJE UN RECLAMO EN EL SUPERMERCADO, ME DIJERON QUE ERA UN HURTO DENTRO DEL LOCAL, PERO AUN ASI NO HE RESIBIDO RESPUESTA.

SALUDA ATTE
NATALIA BERRIOS

🙂 Acuenta - Subió el monto de compra mínimo para comprar on line

Resuelto Fue Un Error Mio. No me di cuenta que la app se había actualizado y por eso , fue culpa mia

🙁 Acuenta - Cobro por producto no adquirido

No Resuelto No Solucionado. Aún espero respuesta.

🙁 Acuenta - Lentejas en conserva podrida

No Resuelto Sin Respuesta. Aún no recibo respuesta

🙁 Acuenta - Productos nunca despachados

No Resuelto Productos Nunca Llegaron. Empresa no se hace responsable, he indica que usuario debe acercarse al local a solucionar uno mismo el problema que ellos generaron

Autor:

🙁 No Hubo Resolución

20 Febrero, 2025 - 10:16

Se negaron a dar el nombre del funcionario y ese funcionario no estaba apto para la revisión de boletas

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Illapel, Chile
05, Febrero 2025
Número: 1063958

Acuenta

Vejacion, humillacion y negacion de entrega de libro de reclamos

SEÑORES acuenta

PRESENTE

Hoy, dia 5 de febrero del 2025 a las 18:24 horas en la cede acuenta illapel ubicada en Av. Salvador Allende #824 saliendo de la caja de autoservicio n°0091 guardia de seguridad me humilla frente a el publico presente pidiendo la boleta y tratándome de mala manera, pido el libro de reclamos en servicio al cliente del supermercado y se negaron a entregarlo ya que supuestamente el guardia tiene que hacer como mínimo 5 fiscalizaciones diarias y el dia de hoy fui junto a mi abuela y no nos fiscalizo.Pido disculpas publicas de parte de la empresa ya que esto se da como difamación personal en lugar público/privado ya que soy un menor de edad que no tienen porque agredir de esa manera. Quedo atento a cualquier respuesta de la empresa Super Bodega Acuenta

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Compensación de disculpas y con indemnización económica

Autor: S.M.

Escribir al autor

Publicado el Miércoles, Febrero 5, 2025 - 19:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Prefiere Supermercados Alvi