Falta de información

Hoy, fui a supermercado bodega acuenta en la localidad de San Antonio, a comprar con mi beneficio de baes (pluxie) donde ya teniendo todo en las bolsas mi código de aplicación no funciona para el pago después me entero llegando a mi casa porque llamé a pluxie que funciona con código QR los pagos con esta aplicación, recibiendo un trato super feo de la supervisora de cajas diciendo que no puede hacer nada ya que ellos no tienen el sistema para códigos QR sintiendo una vergüenza terrible porque esta señora hizo burla porque no funcionaba el código dinámico, vez que pago con el beneficio de baes en este supermercado me tratan mal, tampoco me dieron una solución a que no pudiera cancelar, se supone que ellos deberían tener este sistema de pago QR