- Temuco, Chile
- 04, Febrero 2017
- Número: 416471
Cobros injustificados

PRESENTE
Hace aproximadamente un año y medio contraté el servicio de Adt en Temuco para mi negocio ubicado en ese entonces en Barros Arana 102.. Después de varios problemas con el servicio y habiendo transcurrido 10 meses llamé a la empresa para manifestar mi decisión de retirarme del servicio a lo cual me respondieron que debía cumplir un año, de lo contrario debía pagar una indemnización. Por este motivo decidí esperar los doce meses y acudí a las oficinas de ADT en Temuco, con las mensualidades al dia. En las oficinas me manifestaron que el retiro se debía avisar con dos meses de anticipación por lo que me seguirian cobrando los dos meses siguientes a la solicitud de retiro. A la fecha me siguen llamando todos los días porque según ellos tengo tres meses impagos. Me parece una desverguenza la forma en que muchas empresas en Chile, ya sea en forma ilegal o ilegal exprimen hasta lo lo último posible a sus clientes. Cuando aprenderemos en nuestro país a tratar con más dignidad a los clientes, como debería ser. O acaso no se dan cuenta de la mala publicidad que se hacen a sí mismas.
Autor: L.A.