Cobro excesivo

Desde noviembre de 2017 , solicité la renuncia al contrato de ADT alarmas debido a problemas económicos, mal servicio y cambio de domicilio, a la fecha la única solución que dan es seguir con el plan pero con una oferta mejor pagando el 50% del costo total mensual para no salir de la empresa, dicho esto se congregó y confirmo mediante correo electrónico habiendo respaldo de esta nueva contratación u oferta de parte de adt, la cual no se ha respetado tal descuento y no dejan realizar termino al contrato, aún asi siguen realizando facturaciones por el costo total del plan a pesar de que el servicio ya no se utiliza debido a que se informó el cambio de domicilio y de parte de nosotros el interés de hacer termino de contrato. Por culpa de todo este embroyo por parte de adt y de su mal.servicio he incumplimiento de solicitudes dentro de la empresa hemos.tenido problemas con los beneficios bancarios q nos han tratado de otorgar. Razón social de la empresa: 96.719.xxx-x