- Valdivia, Chile
- 12, Julio 2016
- Número: 386490
Mala atención durante vuelo y no cumplen con compensación comprometida
PRESENTE
En Enero de este año viaje en American Airlines a Miami .Al volver a Chile el vuelo salio con una hora de retraso y ademas apenas tenia 2 baños por lo que había que hacer enormes filas para poder entrar a uno.Hice el reclamo en la pagina web de American y me respondieron que lamentaban mucho la situación y como compensación me enviarían un voucher para viajar con ellos en otra oportunidad.NUNCA LLEGO.Le escribí nuevamente a la empresa que nuevamente lamento todo y se comprometio a enviar un voucher nuevamente.NUNCA LLEGO.Ese es el compromiso de esta empresa con sus clientes.no recomiendo esta aerolinea para nada , es poco seria. Si pueden viajar en otra ,sera una mejor experiencia.
Autor: A.P.