- Puente Alto, Chile
- 18, Marzo 2018
- Número: 486547
Códigos de reserva erróneos
PRESENTE
Buenas noches!, Estoy muy molesto con el servicio que da la línea aérea American airlines, ha que sus Códigos de reserva tanto para la ida de Santiago a Miami, cómo de regreso, son erróneos. Lo que implica llamar a la aerolínea en la cual el tiempo de espera no es inferior a 10 minutos, para poder cambiarlos. Además solo de ida se pudo realizar el check-in en la página, pero al regreso solo se podía efectuar en el aeropuerto.Además de tener una confusión si el vuelo era operado por LATAM o por Américan AIRLINES.Las personas que entregan informacion, no están claras en su totalidad, es incómodo, y debería estar todo en regla, tratándose de una línea aérea de este nivel.Muy Mala experiencia...No recomendable...Ojalá a futuro se solucionen estos inconvenientes, para que el pasajero pueda acceder a todos los servicios como corresponde!...
Autor: J.H.