Autor:

🙁 No Resuelto

15 Diciembre, 2021 - 18:35
Voy a ingresarlo en el Sernac
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 30, Noviembre 2021
  • Número: 860160

Aerolineas Avianca

Me dejaron bajo el vuelo

SEÑORES aerolineas avianca

PRESENTE


El vuelo estaba sobrevendido, estuve en sala 3 horas antes, llegue a la puerta y me dicen: no usted no puede subir. La supervisora del aeropuerto de Bogotá paula VásquezElla asignó mis asientos, estando mi hermana y yo ahí en sala esperando para entrar No quisieron subirnos a otro vueloTuvimos que irnos a un hotel y pagarlo nosotras, nos dijeron que podíamos volar 3 días despuésYo tenía que trabajar y no me quedo otra que comprar pasaje en otra aerolíneaGaste en movilizarme al hotel 20 dólaresPerdí el pasaje (necesito el reembolso)tuve que pagar hotel 75 dólaresY comprar 2 pasajes nuevos en Latam por $1.700.000 pesos chilenosMás encima tenia que llegar a chile por las votaciones y perdí mi derecho a votar por la ineficiencia de la supervisoraEsta todo grabado en las cámaras del aeropuerto el doradoAparte el maltrató de la supervisora dejo a mi hermana con crisis de pánico
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me paguen todo lo gastado y lo que costaba ese pasaje, más una indemnización por haber perdido mi derecho a voto y el maltrató de la supervisora
Autor: M.Z.
Publicado el Martes, Noviembre 30, 2021 - 22:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Bueno después de que me llegará un correo diciéndome que si se pagarían 150 dólares y que se depositarían en mi cuenta ,nunca llegó ese depósito que aún espero .

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No Resuelto No Resuelto. En estos momentos me encuentro esperando que el servicio tecnico de la empresa donde adquiri mi bolso me entregue costos asociados a la reparación

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No Resuelto Avianca No Respondió. Sigo esperando la respuesta o explicación de haberme obligado a poner mi maleta en equipaje de carga a mitad de mi viaje.
Y haberla destruido.
Basta con mirar por las ventanillas del avión como el personal de AVIANCA maltrata los equipajes de los pasajeros.
Tenemos muchas otras opciones de vuelos en líneas aéreas mas serias y responsables qué avianca...

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Sernac No Resuelto No Resuelto. AVIANCA no se hizo responsable de los daños causados a mi maleta.

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Sernac No Resuelto No Resuelto. No he tenido respuestas tuve que ingresar reclamo al sernac

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No Resuelto No Resuelto. Solo responden con un correo protocolar lamentando lo sucedido y no ofreciendo solución alguna.

🙁 Avianca - Pago de reembolso

No Resuelto Son Unos **********s !!!. Luego de 3 meses de haber hecho el reclamo, y cobrar 180$ dolares, aun cuando procedia una exoneracion porque existen informes medicos que imposibilitaban el uso del vuelo. Hoy hacen el pago del reembolso descontando $120$ mas del monto total que debian reembolsar.

🙁 Aerolineas Avianca - Me cobraron bolso que cumplía medidas de equipaje personal sin costo

Sernac No Resuelto No Resuelto. En proceso de ingreso de demanda en juzgado de policía

🙁 Aerolineas Avianca - Cambio de pasaje

Sernac No Resuelto No Resuelto. a la fecha, me intentado mas de 10 veces contactarme vía telefónica para realizar el cambio del vuelo, pero sin respuesta, es frustrante llamar y que te transfieran a otra área y luego corten,

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Resuelto Resuelto Para Avianca, No Para Mi. Salió rechazado mi solicitud de reembolso, por el simple hecho de que por políticas mi ticket no tiene reembolso, y desconocen la existencia del otro ticket que compre, considero insólita la atención, pésima experiencia.

🙁 Aerolineas Avianca - Pésimo servicio inhumano

Sernac No Resuelto No Resuelto. No he recibido información ni respuesta

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