Aerolineas Copa - Rembolso

Sernac No Resuelto Rechazado. La respuesta de copa airline sugiere que el rembolso será en 60 dias o mas. No se hacen responsables de devolver el dinero antes del ciclo de facturación de mi tarjeta de crédito. Para la aerolínea yo debo pagar primero mi tarjeta de crédito y liego ellos hacen el reembolso. ¿Qué facultad tiene la aerolínea para retener el dinero de los clientes por mas de 60 días? Las compras en tarjeta de crédito pueden ser reembolsables de forma inmediata, es un abuso y una arbitrariedad absoluta de parte de copa airline