- Santiago, Chile
- 10, Agosto 2015
- Número: 339124
Cancelacion vuelo, bogota barcelona
PRESENTE
hola buenas tardes, todo comenzo cuando llego la hora de volar y nos dicen que saldremos con retraso ya que nuestro avion estaba averiadoy tendremos que esperar otro, ese retraso fue por mas de dos horas, luego llega el otro avion nos embarcan ya 3 horas tarde, y arriba del avion nos informan que la tripulacion a sobrepasdo sus horas de vuelo y nos hacen bajar del avion, ya siendo 4 am , tardaron muchisimo en decirnos si nos darian hotel o algo y ya sobre las 6 am nos llevan a un hotel, tuvimos que hacer check in mas de 200 personas por lo tanto tuve una habitacion tipo 7 am o mas, diciendonos que a las 9 amdebiamos estar levantados para el proximo vuelvo, nos llevan al aeropuerto a esta hora y finalmnte nuestro vuelo lagra salir a las 1 pm. concluyo con mi retorno a chile, que una de mis maletas por la cual ademas pague 150euros me la extraviaron y estoy a la espera de alguna respuesta, mal mal avianca, que puedo ahcer para la devolucion total de mi billete y la perdida de una noche de hotl en barcelona y un dia de vacaciones.
Autor: C.E.