Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto

27 Marzo, 2017 - 12:10
Finalmente se pudo encontrar y enviar el equipaje sin ningún faltante lo cuál les agradezco. Creo de todas formas que el manejo que tuvo esta situación en el aeropuerto de Bogotá por personal de Avianca no fue la mejor y se pudo haber resuelto antes y minutos después de haber reportado el incidente.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Colina, Chile
  • 05, Marzo 2017
  • Número: 420931

Aerolineas Avianca

Olvido de equipaje en avion

SEÑORES avianca

PRESENTE


Olvide un equipaje de mano en Vuelo AV29 que venía de Orlando el Domingo 5 de Marzo, nos dimos cuenta apenas arribado al aeropuerto pet no pudimos volver ya que el ingreso a la terminal fue hecha en bus. Intentamos por todas las formas recuperar el equipaje en el aeropuerto sin suerte. Uno de nosotros salió del aeropuerto ya que nos dijeron que estaba en objetos perdidos y resultó que no estaba aún.tuve que volver a ingresar a la terminal para no perder el vuelo de conexión. Espero volver a encontrar mi maleta y que me la envíen a Santiago pero lo que más molesto fue el trato de una persona de Acianca a quien le pedí ayuda desesperada en la terminal y de mala forma me contesto que por que me Olvido el equipaje en el avión! Como si lo hubiese hecho a propósito?!
Autor: F.R.
Publicado el Domingo, Marzo 5, 2017 - 23:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Y haberla destruido.
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Tenemos muchas otras opciones de vuelos en líneas aéreas mas serias y responsables qué avianca...

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