Vuelo y maleta

El día 19 de noviembre tenia Vuelo de regreso desde Brasil con destino Santiago de Chile. en primer lugar me meto a la pagina para realizar el checkin y me aparecia un Vuelo que yo no había comprado... El Vuelo que yo había comprado había sido cancelado por la misma aerolínea la que no me dio a conocer por ningún medio que había sido cancelado y cambiado a otro horario que a mi no me acomodaba, por algo compre uno temprano. Luego de haber esperado el Vuelo que ellos habían agendado llego nuevamente a realizar el checkin y salia de nuevo otro Vuelo incluso mas tarde y sin avisar denuevo.En segundo lugar, logro llegar a Santiago de chile y al momento de ir a retirar mi maleta no se encuentra, me dijieron que probablemente se haya quedado en Brasil y que me llegaría en el Vuelo del día 20 de noviembre me logre comunicar vía wsp con la aerolínea y me dice que mi maleta tiene un registro en miami que al momento de cargar la mandaron para alla y que posiblemente me llegaría el día de hoy alrededor de la media noche.Primer viaje con esta linea y tuve muy Mala experiencia espero que mi maleta llegue con todo lo que traía