- Quilpué, Chile
- 17, Octubre 2017
- Número: 456455
Cancelacion de vuelo en varias ocaciones
PRESENTE
se nos cancelo vuelo 3 veces por el huracan irma, se entiende, reprogramos todo el mismo dia para este 26 de oct. y nos avisan que por la huelga que mantienen hace casi 1 mes, nos cancelaron nuevamente y que nos cambiaron itinerario para el 29 octubre, donde pretenden que viajemos por 23 horas, con una escala de 12 horas en bogota, lo que es inaceptable, tampoco podemos correr el vuelo para la fecha que ellos nos dicen, se creen que pueden manejar los tiempos de sus pasajeros?...estan muy equivocados, ademas al cambiar la primera vez el vuelo, la operadora que era Colombiana, se equivoco y nos puso en un vuelo 1 dia antes de lo que yo le dije. el famoso call center, lo atienden en colombia, se escucha horrible y no se entiende nada.ahora llamo para pedir devolucion de dinero y no contestan en su call center.un verdadero Asco la atencion, nunca mas comprare en esta aerolinea.
Autor: E.R.