- Puente Alto, Chile
- 03, Enero 2021
- Número: 753213
Necesito respuesta de mi viaje
PRESENTE
Tenía mi viaje el día 3 de noviembre hacia San Andres, lo cual me llamaron para avisarme que debíamos cambiar la fecha por motivos de la empresa. Luego querían darme una fecha de destino días de navidad lo que no permitía asistir, ya que aparte me pedían pagar la diferencia por ser temporada alta. Ahora llamo y me dicen que no me pueden devolver mi dinero por que el hotel se hizo pago de la estadía, siendo así no tengo adonde poder llegar este reclamo.Espero que alguien me pueda responder ya que ustedes cómo empresa me suspendieron mi viaje y ahora no dan respuesta alguna!
Objetivo:
Obtener una solucion
Cambio de viaje o devolución de dinero
Autor: R.S.