Autor:

Albin Trotter No Se Ha Comunicado Conmigo Por Ningún Medio

1 Agosto, 2018 - 14:07
Ninguna respuesta, ninguna llamada. Nada.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 18, Julio 2018
  • Número: 512856

Albin Trotter

Mala instalación de termo eléctrico.

SEÑORES albin trotter

PRESENTE


Albin Trotter Industrial Limitada.Con fecha 1 de febrero de 2018, les compré un termo eléctrico de 120 litros, al contado, según boleta No. 11647.El técnico autorizado de la compañía señor Fernando Pulgar procedió a instalarlo. Durante la instalación rompió el muro para colocar un apoyo a la pared, rompiendo la cañería de agua caliente, la que luego reparó a medias ya que quedó con explosiones de aire.El día 24 de mayo el Señor Pulgar hizo una segunda visita a mi domicilio sin lograr ninguna solución a este defecto indicándome que debería cambiar las cañerías completas de baño y cocina.Esto resulta inaceptable ya que durante 32 años utilicé un termo similar de su fabricación sin tener ningún problema con las cañerías.Aún con el problema sin solución y sin contar con el agua caliente en mi domicilio por el peligro que podría suscitarse debido a las fuertes explosiones de aire de las cañerías de agua, el 12 de junio del presente llamé por teléfono a su mesa central comunicándome con la señorita Lety quien me comunicó con el jefe de taller señor Joaquín Flores quien me dice de manera muy poco cortés que se había comunicado con el técnico señor Pulgar y que insistía en que yo cambiara el total de mis cañerías de agua caliente.Nuevamente una solución inaceptable no solo por el costo sino porque antes de la instalación, repito, todo funcionaba perfectamente con un termo anterior.A fines del mes de junio volví a llamar al señor Pulgar quien definitivamente no me contestó más mis llamados.Debido a todos estos malos ratos es que escribo para llegar a una solución al problema que me trajo la instalación del termo eléctrico, esperando que me envíen un técnico idóneo y no al señor Pulgar nuevamente quien ya está claro no se hace responsable de la Mala instalación.
Autor: G.O.
Publicado el Miércoles, Julio 18, 2018 - 13:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Albin Trotter - Calefont dejó de funcionar

No Resuelto No Resuelto. Albin Trotter NO SE HIZO RESPONSABLE, NO CUMPLIO LA GARANTIA LEGAL QUE PUBLICITAN EN FALABELLA.COM, ASI QUE OJO CONSUMIDORES. LA.EMPRESA ALBIN TROTTER NO RESPONDE, ES PUBLICIDA ENGAÑOSA.

Al final contraté un gasfiter y tuve que pagar primero el desperfecto de mi bolsillo.

ALBIN TROTTER SINVERGUENZAS
NUNCA.MAS.AFQLBIN TEOTTER3⁴

Albin Trotter - Mala Calidad Del Horno Y Cocina

No Resuelto No Hay Novedad. Nadie acusó recibo

Albin Trotter - Calefont malo

No Resuelto No Resuelto. Los eventuales compradores de esta marca deben considerar las opiniones y la responsabilidad de los representantes de este producto antes de comprar.

Albin Trotter - Despacho me deja producto equivocado, acepto de todas formas pero el producto viene malo, no se hacen cargo de g

No Resuelto No Solucionado, Empresa No Se Hace Cargo. La empresa no me ha solucionado el problema, empresa insiste en que me quede con un producto malo argumentando que el producto no se puede cambiar ni hacer nueva boleta por que lo recibí equivocado y fue mi desicion quedarme con el, la cual asumo, pero me dejan el producto sin garantía y me cierran toda posibilidad de arreglo, la que es legal ya que el producto está nuevo y salió completamente malo. En pocas palabras es igual como si hubiera comprado el producto en la calle. NO COMPREN EN ALBIN TROTTER, NO SE HACEN CARGO DE NADA.

Albin Trotter - Cobro abusivo

No Resuelto Nadie Se Ha Pronunciado. Envié correo, pero no ha habido respuesta.

Albin Trotter - Aire Acondicionados son de Mala Calidad, Son malos . Servicios Técnico ofrecen ir y no aparecen. Tiene3 poco us

No Resuelto No Resuelto.. El día que quedo de venir el Servicio técnico, no apareció.
Yo me había quedado en Santiago solo porque vendría el Técnico el Martes y no aparecieran. Yo llame como 6 vences durante el Dia a Trotter.
Al día siguiente en la tarde llamo una persona que podrían pasar. Yo salía de vacaciones.
Volví el Domingo y no ha llamado nadie.

Albin Trotter - Pagar 2 veces el producto para retirarlo

Sernac Resuelto Recién El Dia 03 De Sept Recibi La Devolución Del Dinero. Está solucionado

Albin Trotter - Incumplimiento de entrega

No Resuelto No Hay Solución. No se han contactado conmigo, le sigo escribiendo por Mail sin respuesta.

Albin Totter - Solicité Dejar Sin Efecto Compra De Horno La Que Fue Recibida Conforme, No Obstante A Los Dias Siguiente Efectuan

No Resuelto La Comunicación Es Mala.. Aún no se genera lo solicitado y no se obtiene respuesta clara al resultado final del requerimiento.

Albin Trotter - Encimera con regulación de quemadores malo

No Resuelto Sin Resultado. Hice un reclamo al Sernac y lamentablemente no sirvió de nada.
Ellos dicen que yo me equivoqué al Comprar la cocina, y eso no es correcto y tengo evidencia de ello.
Es una pena que estás grandes empresas solo les interese lucrar y no velar por la seguridad de sus clientes.

albin trotter - mala calidad de cocina

No Resuelto Ninguno. Hasta la fecha sin respuesta al requerimiento, más de un año con cocina sin manillas de quemadores

albin trotter - calefont fallado y no quieren responder

No Resuelto Pesimo. mandaron un tecnico que cambio el microinteruptor y cobro , $ 26000 mil....un abuso ya que es un calefont nuevo. y continua fallando con explocion al parar y para encender. comienza a salir gas y mas gas hasta que prende.- conclucion continua con problemas.

Evita Albin Trotter
Prefiere Fensa