- Las Condes, Chile
- 11, Julio 2019
- Número: 598043
Venta de estufa con perdida de gas
PRESENTE
Compre una estufa por internet a reclamos.cl/empresa/albin_trotter">Albin Trotter .La estufa rodante AT006 fue comprada fines de Mayo.Al comenzar a usarla se sienten olores extraños y presenta una fuga en los paneles y en la válvula a gas .Se manda a reparación y el técnico certifica estas fallas .Me vuelven a entregar la estufa y esta de nuevo presenta olores raros .y entre ellos presencia de gas.Se vuelve a enviar al servicio técnico el cual decía que era normal esta situación. Mientras cansada sin estufa compro un artefacto eléctrico y otra estufa a gas para evitar los fríos ya que vengo saliendo de una hospitalizacion.. Coloco denuncia ante el sernac, pidiendo que me devuelvan el dinero ya que tuve que adquirir otros artefactos y me da pánico volver a usarla , el cual recibe la respuesta de la compañía reclamos.cl/empresa/albin_trotter">Albin Trotter diciendo que la estufa esta bien reparada.Que verguenza que un artefacto que puede costarle la vida a una persona el sernac no pueda denunciar a la empresa a la superintendencia de Gas por fabricar estufas defectuosas.
Autor: K.C.