- El Bosque, Chile
- 10, Junio 2015
- Número: 330435
Incumplimiento

PRESENTE
compre un notebook marca asus modelo x302l, el dia jueves 04 de junio de 2015, el día viernes 05, el equipo se sobre calentó haciendo que este se apagara. al momento de encender, el equipo inicio como venia de fabrica, perdiendo toda la información respectiva a mi trabajo, el día sábado 06 lleve el equipo a la tienda donde me dijeron que no podían realizar cambio ni menos devolverme el dinero, que tenían que enviar el equipo a servicio técnico y en 15 días mas devolverían una respuesta, teniendo en cuenta que la compra tenia menos de 2 días realizada, esperar los 15 dias, me complica bastante ya que compre el notebook para trabajar, nadie me devolverá el tiempo, dinero y la información perdida, en realidad si uno compra algo nuevo, la gracia es que venga bueno y poder utilizarlo, esta no es la primera vez que escucho un problema de la misma situación con esta empresa, seria bueno que mejoraran su control de calidad,
Autor: R.B.