- Concón, Chile
- 30, Septiembre 2015
- Número: 346615
Despacho no efectuado
PRESENTE
Compré un sillón Anna el 27 de julio en Paris Parque Arauco con fecha tope para Despacho del 15/9. Posterior a eso, dado que pasó la fecha, la persona que me atendió me aseguró que el producto tendría nueva fecha de Despacho a partir del 20/9. Posterior a eso, y a la ausencia de contacto, luego de innumerables intentos de tomar contacto telefónico con la vendedora, me comuniqué con la jefa de servicio al cliente, quien me pidió le enviara la información por correo y me contestaría a la brevedad. Me devolvió el llamado bastante tardíamente, y diciendo que el lunes 28/9 tendría respuesta acerca de la fecha de despacho. Hasta hoy, no he recibido ningún contacto (ni mail, ni llamado). Tampoco me contestan los correos ni los llamados.
Autor: F.W.