Pesimo servicio tecnico

hace 5 meses aproximadamente compre una cocina de 6 platos la cual salio defectuosa luego de innumerables llamadas a paris un Tecnico visito la casa y la cocina no funciono bien ,luego tuve que luchar nuevamente para que volviese a ir un técnico y la cocina siguió mala ,se apaga el horno y hay unos platos que no funcionan y se apagan ,nuevamente hace mas de 45 dias que estamos esperando a que algun Tecnico se de la molestia en ir a la casa ya que la cocina no sirve y exigimos el cambio ,cada ves que llamamos nos dice 48hr y asi sucesivamente y que le preguntaran al supervisor y nuevamente 48 hrs y bla bla bla ,es el colmo que tengamos que esperar a que explote para que estos sinvergüenzas realicen una buena reparación pero como la cocina ya la han visto mas reiteradas veces solicito el cambio de producto o devolucion del dinero pero eso sera el dia que algun Tecnico se apiade de nosotros y visite la casa .pesimo Servicio Tecnico de parís ,muy insatisfecho