- La Florida, Chile
- 17, Enero 2018
- Número: 474622
No cumplen fecha de despacho
PRESENTE
El día 8 de enero compre a través de la tienda online de Paris un futon con despacho a pucon, yo vivo en Santiago. La entrega quedo agendada para el lunes 15 de enero por lo que viaje a pucon solo con el objeto de recibir dicho mueble. Llegada las 18.00 hrs llame telefónicamente al servicio al cliente donde me indicaron que mi entrega había presentado "presentado un problema". O sea si no llamo aún estoy esperando, el operador me indicó que tenían 8 días para darme una respuesta, una respuesta de qué? Si lo que necesitaba era que entregarán en la fecha indicada. Al parecer estas grandes empresas abusan de los clientes a su antojo sin tomar mayor importancia, ya que los consumidores no tenemos herramientas para hacer frente o demandar los incumplimientos en los que incurren
Autor: R.M.