- San Miguel, Chile
- 03, Mayo 2018
- Número: 496143
Fecha de despacho incumplida
PRESENTE
Compre refrigerador el día 28 de abril en tienda París Florida Center. El vendedor al consultarme por la Fecha de despacho me indico que podía ser el día 2, el día 3 o el día 4 de mayo, que le indicara. Concordamos en el día 2 de mayo. Dado que en mi casa en el dia no hay nadie por trabajo, tuve que pedir el favor de que una persona estuviera en el día. Finalmente no llegaron. Al consultar telefónicamente a Servicio al Cliente porque no llego el despacho, me indicaron que la Fecha dada por el vendedor era "estimada", que la Fecha "probable era el día 4 de mayo. MI RECLAMO ES CONTRA EL VENDEDOR QUE NO INDICA CLARAMENTE QUE LA Fecha DADA POR EL ES "ESTIMADA", Y NO ME HACE PERDER MI TIEMPO Y EL TIEMPO DE OTROS QUE ES MUY VALIOSO. ESPERO QUE LA Fecha INDICADA EN SERVICIO AL CLIENTE SE CUMPLA, PUES PARA MI LOS CUMPLIMIENTOS SON BÁSICOS, YO CUMPLO EN MIS FECHAS DE PAGO Y ESPERO QUE la empresa EN LA CUAL CONFÍO MIS COMPRAS ME CUMPLA DE IGUAL MANERA.A LA ESPERA DE UNA PRONTA SOLUCION.
Autor: M.S.