- Huechuraba, Chile
- 27, Noviembre 2022
- Número: 934468
Cobros injustificados desde mi tarjeta
PRESENTE
Apple ha cargado por meses cobros injustificados a mi tarjeta de crédito. Como mi esposo y yo compartíamos el mismo medio de pago, yo asumía que él hacía esas compras y pagábamos. Pero un mes salió $120.000 y ahí decidimos cambiar el medio de pago. Lo increíble es aún así ingresó un cobro en la tarjeta, cuando me contacté con apple, la chica que me atendió por chat se negó a decirme qué era lo que me estaban cobrando, y no tenía explicación de cómo pudo pasar si la tarjeta está desactivada. Entonces, le pedí la devolución de ese monto específico ($6.700) después de casi una hora de conversación, en la que solo me tramitaba con excusas. No tengo esperanzas de que me devuelvan todo lo que creo que fue indebido, pero espero que sirva para alertar a otras personas.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Me gustaría un estado de cuenta de los montos cobrados y su detalle.
Autor: L.P.