Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Villa Alemana, Chile
  • 02, Octubre 2025
  • Número: 1089704

Apple Chile

Find my iphone no funciona

SEÑORES apple chile

PRESENTE


Buenas tardes, 5 de septiembre 2025, 20:20 hrs app me robaron el teléfono , unos tipos vestidos de guardia en Portal Belloto. Vivo cerca, a penas llegué a casa llamé para bloquear por imei a Entel y bloqueé por ICLOUD, esto fue viernes y find my iphone no funcionó, sólo por minutos vimos que estaba en el Portal y luego volvió a la última ubicación donde más estuve que fue mi oficina. El sábado y D. desde el fono de mi hija , vi alguien conectado desde mi whatsapp, lo mismo el domingo. Luego ingresaron desde Stgo a las RRSS para las que trabajo, al ir a carabineros me entero que hay un seguro, que yo hubiera tomado porque trabajo en digital con el teléfono, pero jamás nadie me ofreció Apple nunca ofreció, producto de vuestras fallas, hoy alguien usa mi whatsapp y me castigan con el servicio y alguien a accedido a mis RRSS, Tik Tok , instagram y whatsapp, post robo, y jamás tuve acceso a la ubicación de mi iphone como lo promete y como funcionaba antes en las otras versiones de Iphone. Tengo print de los *******s que se hablaron a mi teléfono, o sea accedieron al número y carabineros me djio que al tener para 2 Imei hace vulnerable los Iphone, ¿Qué pido? Una respuesta y soluición desde Apple que explique a todo el mundo porque sus teléfonos hoy en día sí son vulnerables (antes no lo eran) Que no prometan que la app "Find my iphone" sirve para encontrar tu teléfono, que no prometan que bloquear "Icloud" evita que accedan a tus datos porque es mentira, en este minuto desde la versión del iphone 13, tenas las apps que tengas , si pueden acceder a tus datos y vulnerárlos y sí puedes perderle el rastro a tu equipo, por lo que es recomendable y que lo ofrezcan a comprar el teléfono sobre todo a los profesionales que usamos todo Apple, yo confío en Apple desde hace 20 años, y es la primera vez que me desilusionan. Admitan al mundo que no cumplen lo de antes y ofrezcan seguro , yo feliz lo tomo, en este minuto , estoy inestable con mis Redes y mi reputación digital, producto de esto,
Objetivo: Obtener una solucion Obtener solución, comprender, sus apps no fueron seguras como prometen, que me digan ¿Qué falló?Necesito entender ¿Por qué debería o deberíamos sentirnos sus clientes seguros que sus Apps y dispositivos cuidarán de nosotros y nuestra información nuevamente después de mi experiencia? Por otro lado, su web en Chile no da la opción de reclamos ¿Cómo están frente a Sernac ahí? . Lamento decirles que después de lo vivido con mucho pesar , tengo la obligación moral de informarlo a todo el mundo, para que no arriesguen sus datos o compren sus productos engañados que estarán seguros más que con otra marca, porque no lo es.
Autor: M.R.
Publicado el Jueves, Octubre 2, 2025 - 14:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Apple Chile - Cobro suscripción

No Resuelto Sin Respuesta. Hice el reclamo al SERNAC, y me han actualizado que 12 días después de hacer el reclamo no han respondido nada todavía

🙂 Apple Chile - Compra no entregada dos semanas sin reembolso

Resuelto Reembolso Aplicado. Finalmente realizaron el reembolso pero luego de dos semanas de espera y solo luego de que DHL reconociera la devolución del producto comprado.

Nunca me llamó un supervisor, nunca me dieron una respuesta concreta, si DHL no hubiera solucionado su problema seguramente seguiría esperando.

Al menos en chile, el servicio postal venta (no servicio técnico) es pésimo.

🙂 Apple Chile - No dan respuesta respecto a un envío

Resuelto Recibí El Lápiz. Luego de días sin saber de nada, me contactaron de reparto para entregarlo.

🙂 Apple Chile - Entrega incompleta de compra

Resuelto Solucionado. Se hizo la entrega posterior a realizar em reclamo

🙁 Apple Chile - Cobro suscripción

No Resuelto No Solucionado. No se solucionó y me siguen cobrando la suscripción que no es utilizada

🙁 Apple Chile - Falla técnica del equipo

No Resuelto No Resuelto. No hemos tenido ninguna solucion, a que se refieren con falla tecnica de el equipo ?

🙁 Apple Chile - batería y temperatura

No Resuelto Sin Respuesta. No he recibido ningún tipo de respuesta

🙁 Apple Chile - Demora en la revisión de mi equipo iphone 16 128

No Resuelto La Respuesta Del Servicio Técnico. Que el equipo no presenta problemas, a pesar de todas las evidencias presentadas, a personal de almacenes París, de alto las condes

🙁 Apple Chile - No reembolso de mi dinero

No Resuelto No Resuelto. No he recibido respuesta

🙁 Apple Chile - No me vendieron el iPad que necesitaba

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie de Apple me ha contactado

🙁 Apple Chile - No Devolucion De Dinero Al Devolver Equipo Con Falla

No Resuelto Sin Solución A La Fecha. Me llamaron informándome nuevamente que tienen problemas de paquetería

🙂 Apple Chile - No cumple con las promoción de los apple days

Sernac Resuelto Resuelto. Al final me enviaron el producto que intente comprar 5 veces sin hacer nada yo, ya que no los llame más y como 4 días después de que reclame por última vez después de un mes de reclamos según ellos no tenían stock del producto por eso no se procesaba la compra, pero ni siquiera me dijeron eso cuando ellos mismo me hicieron una de las compras. Yo al final les dije que no estaba satisfecha con la solución, la cual era que volviera intentar con la gif-card nueva, con la cual ya había hecho un intento fallido. Yo no hice eso, sino que espere y luego de como de 2 o 3 días de esa llamada, me llego un correo que se había procesado la compra sola sin yo hacer nada y me llego el disco duro a los 3 días más.

🙁 Apple Chile - Pérdida de cuenta icloud

Sernac No Resuelto Se Desentendieron Del Caso. Simplemente se desentendieron del caso, atribuyendo la pérdida de cuenta a nosotros...

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