Reparacion camioneta

Buenas tardes, la última semana de noviembre se ingresó mi camioneta para mantención en la sucursal de Viña del Mar, al final se debe reparar el motor y aun no es posible que lleguen los repuestos, me parece insólito que una empresa con prestigio no tengan los repuestos de los vehículos que ustedes mismos venden, la camioneta es de uso permanente, por favor AGILIZAR LOS PROCESOS Y HACER GESTION A QUIEN LE CORRESPONDA.El ajuste de motor es para otra conversación en un futuro cercano.AtentamenteLuis Soto Ortega