Compra de camioneta

A CONTINUACION EXPONGO CARTA AL gerente General DE G. M. SR. C. S. DEL DIA 8 DE J. DE 2018, DONDE aun no SE ME CONTESTA ABSOLUTAMENTE NADA, SIENDO UN CLIENTE DE ESTA AUTOMOTORA:Estimado Sr. C. Salas:Junto con saludar, le comento mi real molestia con lo sucedido este sábado recién pasado.1º comentarle que en estos ultimo 2 años he comprado, y he dejado vehículos que me reciben, en mas de “5” oportunidades, y jamas tuve un solo problema, es mas yo aca en mi ciudad, soy de San Fernando, les envíe mas clientes que también concretaron ventas.Bueno yo en marzo lleve mi Mitsubishi Outlander K2 2011 (comprado también a ustedes),después de un JEEP Compass(también comprado a ustedes), esto, por que necesitaba puntualmente una Camioneta solo para la ciudad, y no me interesaba en ese minuto el cilindraje o que gastara mas o menos, la iba a ocupar solo yo y en la ciudad.Bueno me fui a la sucursal de BILBAO 2589, donde me atendieron maravillosamente, y me ofrecieron una Camioneta año 2012… con 315.000 kilómetros, yo personalmente me mostré muy sorprendido y me preocupe x la cantidad de kilometraje, y el vendedor y jefe que estaban me dijeron que en estas camionetas americanas, el tema del kilometrajes es “nada” pues pueden andar fácil un millón de kilómetros, y mil cosas mas que a uno te indican para que compre… pues bien “CONFIANDO” ciegamente x que jamas hubiese dudado, de todos este tiempo con ustedes no pensé jamas nada malo. “ esto es en el mes de MARZO 2018, me tomaron mi auto en $ 6.200.000 el Mitsubishi y tuve que pagar la direncia por la Camioneta que a todo esto, en el momento de entregármela la persona que la saco del estacionamiento la choco, atrás muy feo, y en la punta izquierda, y por ese choque para que la yo arreglara me bajaron de $7.000.000 a $ 6.803.862.- y arregle la Camioneta que el arreglo me salio mas caro…tengo respaldo…pero finalmente asi lo elegi yo.En fin la Camioneta a andado impecablmente incluso se escaneo y bien, nada que decir.Ahora por un tema puntual de mi empresa debo viajar a LA SERENA un dia a la semana y ahí moverme mucho.Esta Camioneta por su cilindrada no me conviene (3.7) y decidi buscar algo aunque sea mas viejo en año, mas económico… ANTES DE VIAJAR DE SAN F. A SANTIAGO, HABLE CON TRES VENDEDORES, EL QUE ME VENDIO LA CAMIONETA, Y ME DIJERON TRAELA NO HAY PROBLEMA SI LA TOMA ESTA ENTRE UN 10% DEL VALOR Y YO NO HAY problemas EN VER EL TEMA. YO QUERIA UNA Camioneta 2088, OSEA 4 AÑOS MENOS PERO ERA PETROLERA Y ME SIRVE….INCLUSO ME DICEN QUE VOY HASTA QUEDAR CON $ X LAS DIFERENCIAS DE PRECIO…AMBOS WHASTSAP ESTAN GUARDADOS….LLEGO A LA SUCURSAL Y RESULTA QUE AHORA LA Camioneta TIENE APROX 320 KILOMETROS Y NO ME LA RECIBEN, ES MAS SI ME LA TOMAN ES EN $4.000.000.-SEÑOR S. QUE QUIERE QUE DIGA, CUANDO LA COMPRE ERA UNA MARAVILLA Y LOS KILOMETROS NO IMPORTABAN… Y AHORA ME LA TOMAN E $3.000.000 MENOS…OSEA FUI TOTALMENTE ESTAFADO, NO TENGO OTRA PALABRA… ni siquiera BAJAN LO QUE ELLOS LOS VENDEDORES CREIAN, ES MAS MUCHISIMO MAS… OSEA PERDI MI AUTO ANTERIOR POR QUE SIMPLEMENTE ME ********n CONTANDOME UN CUENTO QUE ERA mentira???? YO LE RUEGO A USTED ME PUEDAN RESPODER POR LO MENOS CON EL VALOR QUE TOMARON MI AUTO ANTERIOR O INCLUSO LO QUE RECLAME ES QUE ME PASARAN LA Camioneta QUE YO QUERIA QUE VALIA $5.590.000…PERO DESPUES ME DEJO SOLO Y LA PERSONA (JEFE ) ni siquiera ME DIRIGIO MAS LA PALABRA…. NO ENTIENDO PERO UNO NO PUEDE VENDER NI ENGAÑAR MENOS A UN CLIENTE SE QUE QUIZAS COMPRARLES 6 AUTOS SEA MARGINAL PARA USTEDES…PERO SIEMPRE HAN GANADO UNIMPORTANTE MARGEN DONDE YO HE TENIDO QUE CANCELAR LAS DIFERENCIAS SAGRADAMENTE.agradezco SU ATENCION Y QUEDO A LA ESPERA DE UNA JUSTA SOLUCION.agradezco SU ATENCION.Rodrigo M. Z.El 08-07-2018, a las 11:17, M. Soldan escribió:Estimado, Buenas tardes, en relaciona a su consulta, le dejo el mail del gerente General Don C. Salas, [email protected] Soldan BarraAsistente Comercial.Tel. (56-2) 28999070 – (56-2) 600 979 5000e-mail : [email protected] : www.guillermomorales.cl