Bice pass no me conecta en el estrangero

Grandes problemas con el BICE PASS!!!Vivo fuera del pais i no me llegan sms del banco pero si de otras intitucionesEl banco dice que todo esta conectado Rut,Clave,Numero de telefono, yo puedo entrar por mi celular a mis cuentas pero me impide hacer transacciones, he consultado en todas las intacias sin encontrar solucion a mi grave problema y lamentablemente mi ejecutiva ya no puede hacer nada masEsto es grave para un banco chileno que no pueda encontrar solucion a esta aplicacion que no funciona para el estranjero,