Autor:

Sin Resultados

26 Diciembre, 2022 - 10:31
ME HE VUELTO A COMUNICAR UNAS 5 VECES A TRAVÉS DE LINEA DE WHATSAPP, EN TODAS ME HAN DICHO QUE DEBO ESPERAR 24 HORAS Y SE SOLUCIONARÁ PERO NO ES ASÍ. SIMPLEMENTE SON UN CHISTE DE COMPAÑIA.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Iquique, Chile
  • 15, Diciembre 2022
  • Número: 938235

Banco Falabella

Compras internacionales

SEÑORES banco falabella

PRESENTE


Nuevamente tengo que perder mi tiempo con el chat de whatsapp de la empresa, para aprobar gasto ejecutado a través de internet, esto puesto que con las nuevas "tecnologías de seguridad", cualquier pago que se haga a través de páginas web no confiables (ninguna es confiable al parecer), bloquea los pagos y los rechaza automáticamente.Cuando por primera vez pregunte, me dijeron que era porque el monto era muy alto y yo debía aceptar el gasto a través de un mensaje de texto que llegaría a mi celular, sin embargo, nunca fue así ni la primera vez ni menos en la 4ta.cada vez que quiero hacer un pago con la tarjeta CMR, a través de sitios de internet de afuera (extranjeros), se rechazan automaticamente y debo hablar al chat de whatsapp para que en 24 horas lo puedan resolver, incluso en ocasiones tampoco lo solucionaron en 24 horas, llegando a tardar 2 o hasta 3 días...Realmente me parece impresentable, la tarjeta la utilizo normalmente y en caso de emergencias no entiendo por qué debería tener que aprobar un pago con 1, 2 o 3 días posteriores incluso con gastos que no superan ni los 15 dolares.Horrible el servicio y las comisiones para qué decir.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Cambien los métodos de seguridad, activen efectivamente un código que apruebe las transacciones y que lleguen como mensaje de texto o por correo electrónico o por notificación en aplicación, tantas formas de hacerlo hoy en día y no pueden hacer funcionar ninguna.
Autor: C.R.
Publicado el Jueves, Diciembre 15, 2022 - 15:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Banco Falabella - No puedo pagar previred error 0000,00000

No Resuelto Ninguno. NADIE ME CONTACTÓ POR NINGÚN MEDIO, ME MOLESTA QUE PREGUNTEN. DESPUES DE 15 DÍAS CREEN QUE AIGO ESPERANDO SOLUCIÓN???

Banco Falabella - Estafa y fraude

Sernac No Resuelto Me Pagaron 3150. Me pagaron 3150 y noos los 30.000 Ami el banco estado no me mando ningún correo de manutención y nunca me había descontado 26.456 pesos y antes yo nunca había tenido problemas en descuentos porque yo recibía un sueldo mínimo y nunca me descontaron la manutención de la cuenta yo nesecito una explicación porque no me avisaron antes y no era obligatorio pagar la manutención yo me quedé sin plata sin comer ellos no tenían porque adueñarse de mi plata sin antes enviar un correo o avisar un día antes y me descontaron justo cuando me estafaron como para cubrir la estafa nesecito mi plata y ellos quedarse con el resto nesecito mi otro dinero y una explicación porque me descontaron este mes sin avisar si nunca me había pasado eso y justo cuando me estafan y se meten en mi cuenta no entiendo eso

Banco falabella - Retiro de fondos de mi cuenta vista

Resuelto Error Del Proveedor. Ningún comentario

Banco Falabella - Bloqueo de tarjeta

Sernac Resuelto Desbloqueo. Fue error de la persona que me hizo una transferencia que el banco de esa persona mando a bloquear mi cuenta.
En Falabella solo la ejecutiva del Mall Arauco Maipú la Srta. Daniela Rojas me resolvió el problema y me atendió muy gentilmente.
Todas las otras instancias no hicieron nada.

Pedí como ayuda un Crédito de consumo que necesito con urgencia y tampoco me ayudaron.

Banco Falabella - Ley de fraudes

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me devolvieron el dinero y fui a la sucursal y dijeron q había una orden para el juzgado pero no es así y ahí está la plata en mi cuenta no me dejan sacarla puras excusas

Banco Falabella - Mantienen retenido el Saldo

No Resuelto No Resuelto. Aunnmantienen mi dibero retenido

Banco Falabella - No dan solución

No Resuelto Jamas Me Dieron Repuesta. Nunca me dieron alguna solución

Falabella Banco - Utilización de datos falsos en dirección de Ernesto Antonio Farias Guajardo

No Resuelto No Resuelto. Solo se informa de reclamo recibido pero no si se elimino dirección a la cual llega las boletas ..la cual no corresponde a la dirección de esta persona ...

Banco Falabella - Gestión de cierre de tarjeta CMR mal efectuado

No Resuelto No Resuelto. No dan solución, solo que pague lo que se debe para dar cierre a la tarjeta. Despues me indican que me vana enviar un correo conla solucion del caso y esta es la hora que no recibo nada de aprte de ellos.

Banco Falabella - Cobro reclamado y no solucionado

No Resuelto No Resuelto Aun. Se hizo reclamo a la sección de fraude y estoy a la espera del resultado

Banco Falabella - App y web de Banco Falabella no disponibles

Resuelto Resuelto. Ahora puedo transferir

Banco Falabella - Abono provisorio con bloqueo temporal

Sernac No Resuelto Fue Rechazada. Acurri. A sernam y la empresa no sedio

Evita Banco Falabella
Prefiere Banco Ripley