No Resuelto Nunca Se Pusieron En Contacto Conmigo. En vista de que nunca se pusieron en contacto conmigo, me vi en la obligación de tomar el credito con otra entidad bancaria. Le hable por whatsapp y por mail muchas veces a la ejecutiva q me designaron, pero nunca tuve repuesta.
Solo una pérdida de tiempo, ya q envie todos los documentos q me solicitaron.
Banco Falabella deja mucho q desear.

🙁 Banco Falabella - Contactos de transferencia con error en su aplicación

No Resuelto No Resuelto. Me enviaron al wsp a hablar con un ejecutivo que te reitera que solo es tu error.

🙁 Banco Falabella - Sucursal linares

No Resuelto No Reauelto. Nadie me ha llamado ni contactado mi teléfono 956296362
Por ese error del ejecutivo de linares me hicieron tremendo daño y veré otras instancias sociales

🙁 Banco Falabella - Bloqueo de cta corriente

No Resuelto Continuo Con El Problema. Mi cuenta continúa bloqueada, nadie responde ni explica que sucede, realizó pagos a la cuenta para no acumular mora pero tampoco los reflejan en los estados de cuenta.

🙁 Banco Falabella - Descuento De Dinero Sin Autorizacion

No Resuelto No Resuelto. Segun ellos por contrato pueden descontar todo el dinero que se encuentre en la cuenta

🙁 Banco Falabella - Constantes Bloques de productos

No Resuelto No Solucionado. En la ultima conversa con soporte me dijeron que me contactarian, ya pasaron casi dos semanas y nada.

🙁 Banco Falabella - Usaron toda mi plata de mi remuneración en el pago de la tarjeta de credito

No Resuelto No Resuelto. Alege por todos lados, pero no han dado respuesta, según el banco es válido el retiro, independientemente de que sea mi remuneración.

🙁 Banco Falabella - Cargo no autorizado desde mi cuenta vista a tarjeta de crédito CMR

No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo respuesta tampoco solución.

🙁 Banco Falabella - Canje de Puntos CMR

No Resuelto Me Negaron Los Puntos. Según ellos me contactarían en 48 horas para darme una respuesta pero eso nunca fue así por lo tanto volví a escribir al chat del banco en el cual me dijeron que lamentablemente había perdido los puntos yo volví a explicar la situación y me dijeron que tenía que lamentablemente entender que estaba fuera de plazo así que simplemente perdí mi puntaje que equivalía a más de $40,000. No deberían quitarte tus puntos si no alcanzaste a ingresar el famoso código si yo ya había iniciado mi canje. Sus políticas solo los beneficia a ellos.

🙁 Banco Falabella - cobro indebido

No Resuelto Sin Resolver. banco Falabella mantiene su respuesta afirmando tener el derecho de hacerse cobro de deudas morosa mediante descuento en cuenta corriente.

🙁 Banco Falabella - Cambio en plataforma y error de transferencia

No Resuelto Banco No Dio Ninguna Solucion. Finalmente logré hacer las gestiones de manera directa sin ningún tipo de apoyo por parte del banco, quien hasta la fecha no toma contacto conmigo.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Estación Central, Chile
04, Diciembre 2022
Número: 935929

Banco Falabella

Muy mala atencion al cliente

SEÑORES banco falabella

PRESENTE

Pesima atencion al cliente, me encontraba fuera de chile y como de costumbre la aplicacion tenia fallas, yo queria pagar mi cuenta CMR ya que la tenia ocupada a tope y estaba justo fuera del dia de vencimiento, entonces resulto que se pego la app, y en medio de los intentos se bloqueo mi acceso a mi cuenta por internet o la app, llame para solucionar mi problema y me mandaron a whatsapp, pesima respuesta de las personas que atendian, ignoraban tu problema, al final ninguno soluciono mucho, uno me inventaba que tendrian que pasar 72 horas (las cuales ya pasaron) pqra recuperar mi clave, otro me pidio los numeros y luego me ignoro el resto de la conversacion, y asi muchos problemas, luego llegue a Santiago y en urgencia para poder resolver estos problemas llame a atencion y luego entre tantas vueltas y vueltas termine de nuevo en el whatsapp donde no sirve absolutamente para nada y han pasado varios dias y no he podido pagar mis cuentas las cuales ya estan fuera de su periodo de vencimiento y cobrandome interes, tuve muchos problemas en brasil por no poder usar mi tarjeta porque estaba al tope, no he podido pagar los arriendos ni otros gastos por lo mismo, super mal rato que tengo por culpa de la mala atencion de este banco

Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me recompensen el dinero perdido por cobro de intereses (los que puedo averiguar), sobre todo con los pagos de la CMR

Autor: B.A.

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Publicado el Domingo, Diciembre 4, 2022 - 14:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.