- San Bernardo, Chile
- 21, Febrero 2022
- Número: 878675
Publicidad engañosa cta. cte.
PRESENTE
Hoy en día Falabella le a estado haciendo bastante publicidad a la obtención de la cuenta corriente.. Por lo que como muchos, se entusiasman con la idea de tener una de estas cuentas y realiza el tramite.. sin embargo, ni en la publicidad ni cuando haces el tramite, te informan bien como funciona el sistema..Yo fui a sacar dicha cuenta, y cuando ya tenia todo firmado, todo listo, me entregan una tarjeta de debito y la tarjeta de las claves.. le pregunto al ejecutivo que cuando me harán entrega de la tarjeta de crédito y del talonario de cheques, etc etc.. y recién ahí te salen con el chiste, y como realmente es la movida de lo que están ofreciendo.. Resulta que todo lo ofrecido, se reduce a la tarjeta que te entregan, todo fusionado en una tarjeta.. O sea, la cuenta corriente es electrónica y no la normal que todos conocemos, es por ello que nunca te entregaran chequera.. La tarjeta de crédito y la debito, se fusionan en un solo plástico..Lo peor de todo esto es que por esto te cobran al rededor de 8 a 9 mil pesos mensuales si no ocupas algo de lo que te metieron..El tema es que en la publicidad que hacen no indican que se trata de una cuenta corriente electrónica, si no que te das cuentas cuando ya te metieron el gol (papeles firmados)No te dan la opción de cerrar este o cualquier otro producto en linea como si lo hacen otros bancos. Y menos te indican a quien llamar, si no que la única opción es chatear con el operador virtual.Ni hablar de ejecutivos.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Habilitar la opción de cierre de cuenta corriente en linea a través del portal del banco
Autor: J.R.