Autor:
🙁 Aún No Se Han Comunicado Conmigo
6 Febrero, 2022 - 19:17
Desde hace más de un mes todas mis compras con tarjeta débito me salían cobradas 2 veces, después de unos días reversadas, pero 2 de ellas ni siquiera han sido reversadas y no tengo explicación ni solución. Por teléfono me dijeron que no era problema del banco sino del comercio, pero me ocurre en todo el comercio y sólo con banco Falabella. Si no tuviera cupo, me estarían cobrando por un sobregiro. Para mi es un robo. Ya no me atrevo a comprar con esta tarjeta.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valparaíso, Chile
- 13, Enero 2022
- Número: 871032
Buen día, tengo cuenta corriente en el Banco Falabella desde hace varios años, siempre había funcionado bien, pero a fines de diciembre perdí mi tarjeta de débito por lo que fui de inmediato a una sucursal para bloquear mi tarjeta y obtener una nueva, después de una larga espera para mi atención, la conseguí. Cuando empecé a usar la nueva tarjeta, empecé a tener duplicidad en todas las compras, en todas las tiendas. Me comuniqué con una ejecutiva por teléfono la que me indicó que no era error del Banco, sino de las tiendas, lo que encuentro absurdo y no me dio ninguna solución. Sigo con duplicidad en las compras, aunque las tiendas se demoran poco en hacerme la devolución de mi dinero, me están metiendo la mano al bolsillo constantemente.Espero conseguir una solución a mi problema.De antemano, Muchas gracias.Sandra Aravena Zúñigarut: 9803xxx-xfono: 974990259
Objetivo:
Obtener una solucion
no tener más duplicaciones a mi cuenta
Autor: S.A.
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Evita Banco Falabella
Prefiere Banco Santander Chile