- Ñuñoa, Chile
- 16, Julio 2022
- Número: 908164
Sernac Giro no dispensado
PRESENTE
Buenas tardes, les comento mi caso solicitando de su ayuda, ya que el dia sabado 11 de Junio de 2022,a las 14:07 pm, realicè un giro por $10000 en cajero automatico Santander numero 2800, ubicado en Outllett Vivo Maipu, de Avda. lo Espejo 943, Maipu. El que no fuè dispensado y cajero no entrego el dinero dejando fuera de servicio al momento de procesar mi transacciònb y devolviendo la tarjeta de debito de mi cuenta corriente de Banco falabella.El movimiento figura con fecha contable el dia lunes 13, según procesos bancarios, yo trabajo en ese centro comercial y nunca me había sucedido esa situaciòn, soy jefe de local.-Posteriormente el día 13 de Junio de 2022 realicè mi solicitud numero 1-127484256112 a través de watsup Falabella, con respuesta negativa de parte del banco con fecha 05 de Julio de 2022, mail que adjunto, indicando que el giro fuè dispensado, siendo que mi solicitud fue clara al indicar lo sucedido, que el cajero no dispensó el dinero, de lo contrario no estarìa discutiendo por $10.000.- lo que molesta es la poca consideraciòn del Banco Falabella hacia sus clientes, independiente el monto, es la situaciòn.-Mi reclamo es que el banco revisè las cámaras del cajero y centro comercial para verificar que efectivamente nunca fue entregado ese dinero.-Adjunto respaldo de correo de respuesta por parte del banco Falabella y de cajero automático.-Agradecido.-atento a su respuesta.-Saludos cordiales.-Yury MerinoRut: 11775xxx-xCelular 0935408999
Objetivo:
Obtener una solucion
Solicito al banco devolver a mi cuenta corriente el monto no dispensado en cajero automático el dia 11 de Junio de 2022.-
Autor: Y.M.