- Viña del Mar, Chile
- 18, Marzo 2022
- Número: 884077
Inoperantes
PRESENTE
Solicité la famosa cuenta corriente de Falabella costo $0, el error más grande que pude haber cometido, el principal motivo de mi contratación fue que tenía posibilidades de poder efectuar compras de hasta $5.000.000 de pesos en un día y viendo que quería realizar una serie de compras, me resultaba útil, pasado mas de 3 días hábiles después de haber tenido mi tarjeta y sus respectivas configuraciones, decidí ocuparla por una compra de $880.000, para lo cual deposité dinero en efectivo directamente a la cuenta corriente, fui presencialmente a la tienda puesto que después de una serie de intentos no se puedo concretar el pago online, llegando a la tienda trato de cancelar mediante la utilización directa de la tarjeta, figurando en la pantalla que "no tenía saldo suficiente", pensé que podría tratarse de problemas de comisión (aunque no debería) por lo que transferí $10.000 pesos más, tratamos junto al vendedor de efectuar el pago otra vez, figurando en pantalla esta vez "tarjeta invalida", motivo que generó que fuera directamente a servicio al cliente efectuar mi reclamo y solicitar una respuesta, a lo que increíblemente ninguno de entre mas de 4 funcionarios supo decirme cual era el maldito error de la tarjeta, reteniendo hasta el día de hoy mi saldo de $890.000, sin posibilidad de efectuar transferencia, porque como resulta obvio, la famosa cuenta corriente Falabella tiene problemas. Todo esto ocurrido en Viña del Mar.
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución de mi dinero
Autor: A.C.