- Las Condes, Chile
- 09, Mayo 2022
- Número: 893830
Fraude tarjeta
PRESENTE
Buenos días,Tengo un reclamo sobre un fraude realizado el día 2 de mayo del 2022, se efectuaron unas compras al comercio PEDIDOS YA, que NO realice, 1.- MOP PEDIDOSYA : $32.2902.- MOP PEDIDOSYA : $2.0003.- MOP PEDIDOSYA : $57.9004.- MOP PEDIDOSYA : $71.4005.- MOP PEDIDOSYA : $95.200cuando me di cuenta inmediatamente bloquie la tarjeta, le comente a la persona que me atendió que desconocía estos movimientos, el saldo quedó pendiente de cobro y se supone que hizo la "SOLICITUD DE DESCONOCIMIENTO" , para mi sorpresa hoy lunes 9 se efectuó al cobro de dichos montos y tampoco se realizó la solicitud, por ley de fraude esa no es la manera protocolar de llevar un caso de este tipo.necesito saber que gestión necesitan hacer para seguir en movimiento la solución de este problema.Espero una respuestaMuchas gracias.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del dinero en su totalidad.
Autor: S.V.