Impedimento para pagar tarjeta

Cada mes sufro para poder pagar la tarjeta y eso atrasa mis pagos e incurro en intereses porque el pago de la CMR con mi cuenta del Banco de Chile por Khipu no funciona.Lo hice por la app y el banco de Chile aprueba el gasto pero CMR no. Despues de dos intentos lo hice por el computador y la opción de Khipu nuevamente rechazo la operación. tuve que pagar por Servipag que tiene un costo adicional por el servicio. por favor arreglen eso, no puede ser que tenga que pagar extra para estar al día con sus pagos.Esto no es un problema del Banco de Chile porque pago todo con ellos y jamás me genera problema, pero todos los meses es lo mismo cuando quiero pagar la CMR.