- Puchuncaví, Chile
- 01, Octubre 2022
- Número: 923452
Hackeó de tarjeta de crédito cmr
PRESENTE
El día 27 de septiembre , hackearon mi cuenta cmr de crédito , en la cual me comenzaron a llegar notificaciones a mi aplicación tipo 13:20 aproximadamente , en la cual se facturaban compras que obviamente no había realizado.En el mismo momento me dirijo a llamar a servicio el cliente lo que me derivó al whatApp con ejecutivos expliqué situación y si existía la opción de cancelar compras por que había hackeado mi tarjeta y esas compras no habían sido realizadas por mi lo cual si respuesta fue nula que no se podía que no se podía generar la cancelación , pedí que bloquearan la tarjeta para evitar más compras en la cual eso si lograron bloquearla.Ese mismo día revisé mi aplicación a donde se habían realizado las compras la cual era en el lineo y en mach con lineo me comuniqué y logre que hicieran una alerta a laCompra se buscó todo lo necesario y no figuró en ningún lado con cuenta con ellos o que yo realizara algún tipo de compra no había ningún registro , llame a mach pero aún no responden.También llame a falabella donde pregunté lo mismo y tampoco había registros de compras ni nada.tuve que esperar hasta el día 29 de septiembre que se facturaron las compras para que ellos recién me ayudaran con un alerta fraude , en donde ellos me mandan una nómina , donde su explicación es media intimidante donde se señala que si el tribunal dice que el titular sale que tiene que ver en elfraude ellos se demandarán contra mí , luego de eso preguntan si uno quiere seguir , a lo cual yo obviamente dije que si por que no tengo nada que ver con este tema . Lo cual me tiene muy mal , por que no soy una persona de altos recursos y creo que nadie debería pasar por esto. Recién tendré algún tipo de respuesta con lo del tribunalEl día jueves 06 de octubre del 2022 , estoy con mis crisis por que me tiene desesperada que va a suceder. Espero tener algún tipo de respuesta y ayuda a mi situación.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se demuestre que se hizo fraude , hackeó de mi cuenta , que esto no se cargue a mi tarjeta , que cancelen todo. Que quede mi cupo a como estaba
Autor: R.P.