Cobro de cuotas ya pagadas

Realice dos solicitudes de súper avances en la tarjeta cmr, cuando quedaban las 2 ultimas cuotas de ambos movimientos pagué la suma total de todas las cuotas adeudas (2 de cada uno) el sistema me rebajo solo 3 y me dejo con un saldo pendiente de casi 200 mil que coincide con el monto de una de las cuotas, cabe destacar que los otros movimientos en dicha tarjeta ya habían sido pagados, y en monto utilizado solo aparecían los $686.176 que eran las 4 cuotas que quedaban, este monto se pagó en su totalidad y ahora cmr me está cobrando 400 mil más por concepto de nada. Repito, todos los movimientos anteriores han sido pagados y solo quedaban esas 4 cuotas de los dos avances, tengo todos los comprobantes de pagos de todo lo mencionado. El saldo pendiente informado por la página era el monto exacto que yo pagué, en las imágenes se puede apreciar, tengo todos los respaldos de los pagos anteriores de todo lo adquirido con esa tarjeta. No se debía nada más que las últimas 4 cuotas que daban el monto que se pagó.