Monto de cobro no correspondido

hola buenas tardes mi nombre es margarita del carmen perez delgado primero que nada mi reclamo es porque me estan cobrando un monto que no corresponde y segundo tienen mi rut registrado bajo otro nombre yo no me llamo pablo ramos entonces me parece que ahi hay algo extraño que de 500 mil suba a 1 millon cuando la deuda no es ese monto ya mencionado necesito soluciones no cobros abusivos que parten de 1 millon eso no corresponde me parece una falta grave que me cobren semejante monto y tengan mi rut bajo por nombre pablo ramos cuando mi nombre es margarita del carmen perez delgado necesito una solucion rapida tengo mas de 50 años y no se como hacer estos tramites ya que le pido ayuda a mi hija o yerno ya que ellos saben del tema le dejare el contacto de mi representante -+56949586462 favor comunicarse con el para llegar a un mutuo acuerdo sin necesidad de demandas ya que tengo pruebas en este caso que ustedes no deberieron dar credito bajo 1 rut y con nombre distinto.atte gracias