Autor:

🙁 No Resuelto

9 Abril, 2024 - 18:56
No dan solución, solo que pague lo que se debe para dar cierre a la tarjeta. Despues me indican que me vana enviar un correo conla solucion del caso y esta es la hora que no recibo nada de aprte de ellos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 27, Marzo 2024
  • Número: 1022251

Banco Falabella

Gestión de cierre de tarjeta cmr mal efectuado

SEÑORES banco falabella

PRESENTE


El pasado 2 de Marzo del 2023 hice cierre de la Tarjeta Falabella por teléfono con un ejecutivo, confirmado el cierre por medio de correo del Banco, ahora resulta que me está llegando un cobro de una entidad la WWF por 15.000 que se efectuó en febrero de este año. Por qué si supuestamente al tarjeta yo la cerré. Me he comunicado por whatsapp, llamada y presencialemente al Banco Falabella y nadie me da solucion diciendo que tengo que pagar para poder cerrar la tarjeta. Es decir que ellos nunca la cerraron.
Objetivo: Obtener una solucion No pagar deuda y cierre definitiva de la tarjeta CMR
Autor: M.G.
Publicado el Miércoles, Marzo 27, 2024 - 17:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Solo una pérdida de tiempo, ya q envie todos los documentos q me solicitaron.
Banco Falabella deja mucho q desear.

Evita Banco Falabella
Prefiere Banco Ripley