- Estación Central, Chile
- 26, Julio 2023
- Número: 982670
Beneficios tarjeta elite con reatricciones no informadas
PRESENTE
El reclamo apunta directamente que cuando te ofren la tarjeta Black o Elite de CMR Falabella te ofrecen un mundo de beneficios pero al momento de querer utilizar el beneficio de traslado gratuito al aeropuerto este no me dejan utikiArli por que piden 72 horas de anticipación y que solo es aplicable si yo hice la compra del pasaje de avion en Viajes Falabella.La verdad es que esto no aplica como beneficio de la tarjeta, me mintieron y restringuen todo.Por mi parte llevo mas de 16 años con falabella y cada vez .e decepcionan mas.Ya estoy evaluando cambiarme de banco por su poca transparencia.Saludos
Objetivo:
Obtener una solucion
Lo mínimo es que me respeten el beneficio del uso de traslado al aeropuerto.
Que en sus publicidades de los beneficios indiquen estas restricciones para saber con antelación si uso el beneficio o uso otro método.
Lo mínimo es que me respeten el uso de traslado al aeropuerto y viceversa.
Autor: I.L.