- Buin, Chile
- 25, Noviembre 2023
- Número: 1003935
No devolucion de dinero a mi favor
PRESENTE
El sabado 18/11/23, transferi a banco Falabella $ 800.000, pero me equivoque y coloque los datos de la tarjeta CMR, he hice el llamado, para regularizar la tranferencia, pero hasta hoy 25/11/23, no me llega mi dinero, ese mismo dia la ejecutiva me indico de 24 a 72 hora, reversarian la operacion, he ido a 2 sucursales, y dicen que no ven ese tipo de problema, por chat hable 3 veces con personas diferentes, he includo envie el comprobante de la operacion, ademas me pidio la cartola del banco emisor, que considero es confidencial, esa informacion, y no tengo mi dinero, Y con la tecnologia actual, toda la informcion esta en linea, no comprendo, por que este tipo de proceder frente a un problema, tan simple de resolver, ademas me dijeron, que en caso de devolucion, solo seria, por la diferencia sobrante, cancelando la tarjeta cmr, arbitrariamente, y no cuando lo estime yo!!!.
Objetivo:
Obtener una solucion
Por ultimo, si no reversan la transferencia, el saldo al banco Falabela, a mi nombre.
Autor: M.C.